Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Москвы

Обслуживание техники ZTE осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра ZTE Russia в Москве:
117393, Москва, ул Профсоюзная, д 58, корпус 4

Телефон горячей линии: 7 (495) 162-75-99

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@zte.russia-mobile.com

Руководство: director@zte.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту ZTE

СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

Помогите нам стать лучше!
Оставляйте свои предложения относительно работы сайта, качества обслуживания, клиентского сервиса. Опишите недостатки в работе наших сотрудников и компании в целом.
Все пожелания и замечания будут внимательно рассмотрены и приняты к сведению. Спасибо!

7 (495) 162-75-99

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Доставка устройств в сервис центр

Транспортировка техники в сервисной центр ZTE Russia

2

Проверка оборудования

Инженеры выполняют детальный поиск неисправностей оборудования: техническую, программно-аппаратную. Процесс занимает какое-то время.

3

Уточнение условий

Менеджеры уточняют c заказчиком все условия работ: ценник, время, гарантийные правила.

4

Реализация ремонта

Инженер сервис центра исполняет восстановление: заменяет поломанную запчасть пригодной к эксплуатации заводской запчастью

5

Принимаете обратно отремонтированное устройство

После завершения выполнения услуг по ремонту клиент получает исправное оборудование c гарантией ZTE

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр ZTE

Ежедневно и круглосуточно

ул Профсоюзная, д 58, корпус 4